Parce que ce que l'utilisateur dit spontanément devrait être la base de la conception de votre prochain produit !

Nous vous aidons à identifier les tendances sur les réseaux sociaux, qui sont d'une importance capitale dans le processus de développement de nouveaux produits. VoU est un outil qui permet en complète autonomie la découverte des «Killer Features» de votre futur produit.

VoU est doté d'une architecture apte à gérer le Big Data (oui nous gérons le Big Data !). Il intègre plusieurs bibliothèques d'Intelligence Artificielle issues des recherches les plus récentes, notamment dans le domaine du Traitement Automatique du Langage Naturel. Succinctement, voici comment VoU procède pour vous fournir les indicateurs clés pour que votre prochain produit soit un succès :


Sélection de la source


Lors de cette phase sont sélectionnés les réseaux sociaux les plus pertinents, avec le soutien des experts d'Innoradiant, car les plus populaires ne sont pas nécessairement les plus pertinents pour le produit que vous envisagez. Durant cette phase, toutes les interactions spontanées pertinentes de l'utilisateur sont stockées localement avant traitement.


Sélection des fonctionnalités du produit


Il s'agit d'identifier ce à quoi votre futur produit ressemble le plus. Si c'est une amélioration d'une version précédente, la détermination est plutôt évidente. S'il s'agit d'un tout nouveau produit, de quelque chose de complètement nouveau sur le marché, les produits cibles seront identifiés par analogie. Une fois identifiés, grâce à l'application d'algorithmes de Traitement Automatique du Langage Naturel (NLP) optimisés, VoU détecte comment les utilisateurs les caractérisent, c'est-à-dire quelles sont les caractéristiques le plus souvent prises en compte. Il est de plus possible normaliser ces « expressions spontanées » et donc de relier les mots des utilisateurs à vos bases de connaissances internes.


Détecter les attitudes


Vous savez à ce stade quelles sont les caractéristiques les plus populaires du produit en cours de conception. Mais la popularité n’est qu’un aspect de la compréhension du besoin de l'utilisateur . Pour orienter votre innovation, vous devrez répondre à des questions telles que :

Cette fonctionnalité (caractéristique, spécification, …) est-elle liée à une intention d'acheter ?

Son absence représenterait-elle un manque ou au contraire, cette caractéristique est-elle considérée comme secondaire, inutile, redondante, accessoire ?..

Suscite-t-elle de l’enthousiasme, des réserves ou des critiques ?

 

VoU identifie ces attitudes liées au produit et leur analyse vous est fournie sous la forme d’un tableau de bord intuitif.


Les signaux faibles de l'innovation


Chez Innoradiant, nous savons que, parfois, l'innovation produit est si visionnaire qu'il est difficile de trouver des «produits analogues» pour alimenter la recherche. Dans ce cas, le processus devient «event-driven» et non plus «object-driven». Par exemple, si vous souhaitez concevoir un cutter (outil) spécialement adapté à la coupe le Plexiglas, plutôt que les caractéristiques techniques de coupe, il peut être utile d’écouter les mots de ceux qui coupent du Plexiglass, leur description du processus et de son résultat.

Nous pouvons vous aider en cela aussi !